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1、目前所有车辆都是先支付保证金后合同才生效，所缴纳的保证金可抵租车租金；如因客人自身原因导致行程取消时，保证金概不退还。

2、我们只接受提前预订单，当您拍下车辆前，请电话联系或者和在线客服人员QQ联系，告诉我们您的用车行程、时间、地点，我们把实际租车租金报价给您。

3、您确定租车后，车辆拍下租车几辆就拍几件，在订单留言里面备注好，租车日期，行程，接送地点，留下姓名联系方式。

4、当您支付保证金后，我们会跟您签订租车合同，详细情况以电话联系或者和在线客服人员QQ联系。

5、只有在本公司所有网络平台上下订单才能享受会员价，请亲们拍下车辆付款之前详细阅读租车注意事项并考虑清楚，一旦付款是不能更改日期和申请退款的（更改日期和退款影响我公司下一个租车订单流程），一旦预订不能更改时间日期、调换车退款的（包括不可抗力因素）。